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★필독 공지사항★

작성자 : 빈끌로 :(ip:)

작성일 2019-09-11

조회 4054

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내용



안녕하세요!  빈끌로 입니다.


8월 중순경~말부터 최근까지 저희쪽에 큰 사고건이 발생되어...

너무나도 갑작스레 운영 업무 자체가 아예 이뤄지지 못하였습니다.


당시 한창 문의 상담중이던 고객님들은 도중에 연락이 갑자기 안됬을 문제,

주문하신 고객님들은 배송진행이 안되어 문의하셨을텐데 회신이 없었던 문제,

저 당시 환불접수건에 대해서도 미처 처리가 완료 안되셨을 문제 등등

공지사항이라도 올려 설명드리지 못할 정도로 부득이 상황 자체가 되질 못하였는데요.


일언반구 없이 갑자기 모든게 멈춰버리니

그리하여 더욱 혼란을 야기시키고, 많은 고객님들께 큰 걱정을 끼쳐드렸습니다.

이 점 진심으로 대단히 죄송합니다.

제가 소비자의 입장에서도 충분히 걱정되고 화나고 이해되는 부분이라

다시 한번 정말 죄송한 말씀 드립니다.


2012년부터 지금까지 사건사고 없이 쭉 운영해오고 있던 중이었으며,

이런 일이 처음이라 저희 역시 경황이 없고 무척 당황스럽긴 사실이나

 일단 고객님들께 따로 연락을 드려 양해를 구하고

금일부터 순차적으로 최대한 빠른 업무로 

다시 정상화할 수 있도록 노력하겠습니다!


심려 끼쳐 드린 점 죄송하고 죄송합니다!


- 빈끌로 올림 -



 







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